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一个外贸人的真实经历,千万别放弃   2017/10/30

     16年对于外贸人听到最多的词就是“转型”,花钱买流量就能带来订单的时代已经过去了。阿里巴巴已然成了大金主的“游乐场”,砸钱了才有流量才有排名,而且阿里巴巴里面竞争的惨烈程度其实大家心知肚明。中小企业搞不好连本都回不来。我庆幸的是在如此严峻的环境下,依靠几个老客户勉强的活着。但是,如此激烈的竞争和低的不能想象的利润,我也不知道还能撑多久。

    在我想要度过瓶颈期却又毫无头绪的时候,我看到了一个叫做“盈店通”的产品服务,抱着试试的态度了解了下这个产品的服务内容。其实做外贸那么多年了,经常会接到很多关于跨境电商服务的电话,一般我都拒绝了的。但是这个产品亮点在于能对接海外社交平台(如Facebook、Twitterr、Pinterest等)流量,那个时候我就在想我们国内做生意基本都加,而且每天打开的次数上百次都有,那么为什么我们做外贸的不去对接国际的社交平台呢,而且还能通过盈店后台我就能把产品卖到外国人经常玩的平台上了。
    所以我决定免费体验了一下,在这个过程中瞬间给我打开了很多思路,所以我决定试试。但是很意外1个月不到就成交了3笔订单,虽然都是小订单,最多的是1000美金,但是新的渠道能有这样的效果,我自己还是很满意的,也感觉外贸路上多了一丝阳光。

    接下来我就简单分享下我是怎么做的,希望能帮助到还在挣扎的外贸人。

    1、首先盈店平台帮我搭建了一个独立的全球店铺,并后台绑定好各个海外社交平台。这里我要多说几句关于独立店铺的问题,因为我们在做跨境电商的说心里话其实都被各大平台绑定了的,客户的沉淀和平台规则的改变其实让我们不堪重负的,但是独立店铺就会解决这个。
    有专门的客服人员帮我上传产品,省心,我把产品一次就同步到Facebook主页,我Facebook时间线上的人都可以看到我的商品,下图是我的Facebook主页,那里有个shop,产品同步过来就放在那里!这样客户在查看产品和付款的时候都会更方便。我觉得关键是我们之前在做的过程中忽略了一个事情就是,我们的独立店铺是为了开设而开设,没有考虑客户服务及商业价值的实现,而现在这样的店铺其实是一个社交化的全球店铺。现在社交平台已经是大家很熟悉便捷的交流分享沟通工具了,但是其实我们外贸人还停留在传统电商思维中。
    2、下图是我Facebook主页的数据情况,自然覆盖好的时候可以达到近1000,就是在不花钱的情况下,有1000人可能看到了我的产品,社交的力量还是强大的,我刚发布没多久就有人来直接向我询价的,相比之前用邮件,效率非常高。目前我的主页有有900+的关注,这些相当于都是我的粉丝了。
    其实短时间就有收益变身大咖。也离不开“盈店通”专业的社交营销优化师的帮助,他们从最基础的社交平台的操作到如何进行通过免费的运营技能获得精准客户和如何进行小成本高精准的广告推广都讲的非常详细,我可以讲是我接触到的所有类似培训里面最实操和最有干货的,当然了这个培训只有培训完才知道否则也摸不着看不到的。
       给你们分享一个我的切身案例,我有一个客户谈的基本都差不多了,验厂和样品单都已经确定了,但是刚确定完突然就没有了任何的音讯。后来不断催促下才回了一句,在医院。这把我和业务员吓了一身汗,想想估计这个单子马上就黄了。后面还是没有音讯,但是想想前面花去那么多的心血还是不甘心,就开始按照“盈店通”服务教的方法在社交媒介上发力,后来终于让我明白了事情的真相。原来这个采购商住院是去生孩子去了,我就马上在上面跟她互动。单子最终下来了,想想也是傻,我们做外贸的这样的情况碰到的其实还是很多的。但是我们就守着传统的想法,坐等客户上门,想起来有多啥,或许我们也丢掉了多少单子。
    3下图是前段时间尝试的付费推广,因为我的目标客户主要来自美国的,所以我在投放广告之前就根据目标客户的年龄,地区,职业,兴趣设置为广交会和一个各个汽车品牌粉丝。尽可能我是把产品投放给会买我产品的客户。总共花了200多块钱,获得了很多询盘,有些看到广告的客户就立马私信联系这个比邮件快多了。我最快的一单,当天就完成打款了,效率还是非常高。

    总结:
    虽然操作时间不是很长但是收益还是蛮大的
    1 我用盈店通独立网站对接海外各社交平台,打造品牌的同时引入社交平台流量
    2 通过社交平台的发帖动态又能更好的维护和洽谈新老客。
    3海外社交平台才是外贸客户的聚集地,可以用更低的成本获得更多的流量,聊天也能聊出客户来。